配戴常見問題

如果每天使用,數位助聽器大概一個禮拜更換一次電池。

助聽器有使用藍牙語音串流,電池的耗電也會比較快。

助聽器電池是鋅電池,全球通用,讚聲助聽器可以購買並免費寄送。

助聽器戴好並不會有雜音。通常旁人聽到唧唧叫是指漏音,沒戴好也會造成漏音。

聽力越重的人發生漏音的機率越高,可以回到門市更換密合的耳塞或者訂製耳模。

助聽器每天配戴,日常在家要進行清潔與除濕,避免異物堵住造成沒有聲音,或者受潮影響輸出音量。

每3-4個月,門市會通知使用者回來免費清潔保養,延緩助聽器使用壽命。

助聽器都有通過IP68的防水規格!但我們日常最常碰到的水份為汗水,並非純水中性。

助聽器現在微縮到這麼小,水滴的大小對於助聽器晶片來說比例很大,所以洗澡要拔下來,同時避免在下大雨時配戴。

平日可以使用電子除濕盒,加強助聽器的除濕效果,避免受潮。

助聽器都有通過防摔測試,掉落並不會影響助聽器功能。

助聽器沒有聲音的原因有很多種,

可能是耳屎塞住、電池沒電、電池裝反了、受潮音量變小聲……

建議來門市,現場會進行檢查與故障排除。

如需送原廠維修,大概10-14個工作天可以完成。